麥當勞銷售跌 9年來頭一遭

• 2012-11-10 01:17
 
• 工商時報
 
• 【記者蕭麗君／綜合外電報導】

    　受海外經濟不振與國內競爭加劇的雙重衝擊，全球最大漢堡連鎖業者麥當勞的金色拱門光環開始褪色！麥當勞表示，10月同店銷售下滑1.8％，為9年來首見。

    　這項指標深具意義，因為它去除了最近新設與關閉店面的影響。同店銷售通常是指開業至少13個月的分店銷售業績，也最能反映麥當勞實際營業營業情況。

    　麥當勞指出，10月在美國與歐洲銷售雙雙下跌2.2％；亞洲、中東和非洲等地區業績也滑落2.4％。至於全球銷售則下跌1.8％，這是麥當勞自2003年3月以來，首次出現單月銷售下滑。

    　麥當勞執行長湯普森發布聲明指稱，銷售結果反映「今日全球市場的普遍挑戰」，他還強調公司將進行策略性調整，「以重建銷售動能，並且將推動具有永續性與可獲利的成長。」

    　針對10月銷售不佳，麥當勞將此歸咎於消費者需求疲弱與同業競爭激烈。不過根據連鎖店負責人、股東與分析師的研判，有多項因素拖累麥當勞的銷售業績。

    　首先是景氣不佳，讓消費者縮衣節食，減少外食次數，特別是向來喜愛速食的年輕民眾，因為失業率居高不下，導致他們出外用餐意願不高。

    　其次是身為最為全球化的速食連鎖業者，麥當勞也無法躲過歐洲經濟不振的衝擊。歐洲地區高占麥當勞營收與營運獲利的4成。

    　此外，該速食業龍頭面臨同業的競爭加劇，像是漢堡王不斷推出新品與進行促銷，溫蒂漢堡則廣發折價券、進行餐廳升級與增加新餐點，這些都對麥當勞業績造成威脅。漢堡王第3季同店銷售增加1.4％，溫蒂漢堡第3季北美直營同店銷售也增2.7％。

    　麥當勞也清楚自身問題所在，它在上月公布第3季獲利下滑3.5％時，曾坦承過度注重售價超過1美元餐點的超值餐是一大失策。它表示將調整策略，將行銷重心放在1美元餐點（Dollar Menu）。